À propos de Perfmaker :
Perfmaker est une entreprise spécialisée dans la personnalisation et l’optimisation de l’expérience client en ligne. Notre mission est d’accompagner nos clients dans la réalisation de leurs ambitions en leur fournissant des solutions à haute valeur ajoutée, basées sur l’expertise et l’innovation. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons une perle rare pour rejoindre notre équipe de Production/Suivi Client.

Descriptif du poste :

En tant que CSM au sein de l’équipe de Production chez Perfmaker, vous assurerez un rôle central pour garantir le succès de nos clients en leur proposant des stratégies de contenu sur mesure pour leur site web. Votre expertise et votre investissement seront la clé de votre épanouissement.

Comprendre la stratégie business du client, l’orienter et rendre possible son ambition grâce aux solutions de Perfmaker en proposant des prestations de services à haute valeur ajoutée avec des résultats clairs.

Adopter une posture de conseil et apporter une expertise au client sur un ou plusieurs des domaines suivants : stratégies CRO, A/B Testing, e-merchandising, scoring, data analyse, SEA, Web analytics, Web performance, RGPD, UX & CX.

Réaliser des audits de site Web, comprendre et analyser la donnée Web, et créer des rapports personnalisés.

Réaliser, et coordonner avec les équipes de développement et de web design le lancement de scénarios de personnalisation (soit via des intégrations html, css, js sur-mesure, soit en utilisant notre plateforme SaaS). Participer aux études de faisabilité et investigations avec l’équipe de développement, et faire l’interface avec les partenaires techniques externes. Accompagner l’équipe produit dans l’optimisation de notre plateforme.

Profil recherché :

• Nous recherchons une personne passionnée par l’expérience client et le marketing digital, avec une forte appétence pour l’innovation et les nouvelles solutions. Voici le profil que nous attendons :
• Diplômé(e) d’une grande école de commerce, communication/marketing ou école spécialisée en webmarketing, Master digital ou ebusiness.
• Minimum de 2 ans d’expérience à un poste de gestion de projet, ou de CSM dans le domaine du marketing digital.
• Maîtrise des langages html/CSS + bases de Javascript.
• Fort intérêt pour le design : maîtrise de Figma.
• Aisance relationnelle indispensable pour représenter au mieux Perfmaker dans l’environnement d’un client. Capacité à mener des discussions avec plusieurs équipes, depuis les développeurs et les analystes jusqu’à la direction et aux cadres supérieurs.
• Affinité forte avec le monde du e-commerce et du retail.
• Appétence pour l’analyse de données : maîtrise de Google Analytics et d’outils de reporting comme Looker.
• Excellente communication écrite et orale en français, et bon niveau d’anglais.
• Excellent sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs projets en parallèle, notamment selon leur criticité.
• Goût du challenge, créatif(ve), aime proposer de nouvelles solutions.
• Désir de travailler dans un environnement en constante évolution.

Rejoignez-nous :
Si vous souhaitez relever des défis passionnants, contribuer à l’excellence de l’expérience client en ligne et travailler dans un environnement stimulant, n’hésitez pas à postuler dès maintenant chez Perfmaker ! Vous aurez l’opportunité de développer vos compétences, de collaborer avec une équipe dynamique et de laisser votre empreinte dans l’univers du marketing digital.

Note : Les candidatures sont à envoyer à recrutement@perfmaker.com
Veuillez inclure votre CV, une lettre de motivation et toute autre information pertinente.

Déroulement des entretiens

• Un premier entretien téléphonique avec notre Talent Acquisition Manager (Call 30 minutes)
• Un cas pratique a réaliser sur une problématique client
• Et enfin une rencontre avec un des fondateurs dans nos bureaux (Paris 2ème)