Política de privacidad
Definición y naturaleza de los datos de carácter personal
Durante el uso de nuestro sitio web, es posible que le solicitemos que nos facilite datos de carácter personal que le conciernen.
El término « datos de carácter personal » designa todos los datos que permiten identificar a un individuo, lo que corresponde en particular a su nombre, apellidos, dirección postal y de correo electrónico, números de teléfono, así como a cualquier otra información que decida comunicarnos sobre usted.
Objeto de la presente política
La presente política tiene por objeto informarle sobre los medios que empleamos para recopilar sus datos de carácter personal, con el más estricto respeto de sus derechos.
A este respecto, le indicamos que nos ajustamos, en la recopilación y gestión de sus datos de carácter personal, a la Ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, la información y las libertades, en su versión actual.
Identidad del responsable de la recogida de datos
El responsable de la recogida de sus datos de carácter personal es la sociedad Perfmaker, sociedad por acciones simplificada, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el n.º 833 952 831, con sede social en 12 Bd Poissonnière, 75009 París, Francia.
Recogida de datos de carácter personal
Sus datos de carácter personal se recopilan para responder a una o varias de las siguientes finalidades:
Gestionar su acceso a determinados servicios accesibles en el sitio web y su utilización,
Realizar las operaciones relativas a la gestión de clientes en cuanto a contratos, pedidos, entregas, facturas, programas de fidelización y seguimiento de la relación con los clientes,
Constituir un fichero de miembros registrados, usuarios, clientes y clientes potenciales,
Enviar newsletters, ofertas y mensajes promocionales. En caso de que no lo desee, le ofrecemos la posibilidad de expresar su negativa a este respecto en el momento de la recogida de sus datos,
Elaborar estadísticas comerciales y de tráfico de nuestros servicios,
Organizar concursos, sorteos y operaciones promocionales, con exclusión de los juegos de azar en línea sujetos a autorización regulatoria,
Gestionar las opiniones de las personas sobre productos, servicios o contenidos,
Gestionar impagos y eventuales litigios relativos al uso de nuestros productos y servicios,
Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
Le informamos, durante la recogida de sus datos personales, si determinados datos son de cumplimentación obligatoria o si son facultativos. Asimismo, le indicamos cuáles son las eventuales consecuencias de la falta de respuesta.
Destinatarios de los datos recopilados
El personal de nuestra empresa, los servicios encargados del control (en particular, los auditores de cuentas) y nuestros subcontratistas tendrán acceso a sus datos de carácter personal.
También podrán ser destinatarios de sus datos de carácter personal los organismos públicos, exclusivamente para responder a nuestras obligaciones legales, los auxiliares de justicia, los funcionarios ministeriales y los organismos encargados de efectuar el cobro de deudas.
Cesión de datos de carácter personal
Sus datos de carácter personal no serán objeto de cesión, alquiler o intercambio en beneficio de terceros.
Plazo de conservación de los datos de carácter personal
En lo relativo a los datos de gestión de clientes y clientes potenciales
Sus datos de carácter personal no se conservarán más allá del tiempo estrictamente necesario para la gestión de nuestra relación comercial con usted. No obstante, los datos que permitan acreditar un derecho o un contrato, que deban conservarse para cumplir con una obligación legal, lo serán durante el plazo previsto por la ley vigente.
En cuanto a eventuales operaciones de prospección dirigidas a clientes, sus datos podrán conservarse durante un plazo de tres años a contar desde la finalización de la relación comercial.
Los datos de carácter personal relativos a un cliente potencial (no cliente) podrán conservarse durante un plazo de tres años a contar desde su recogida o desde el último contacto realizado por este.
Transcurrido dicho plazo de tres años, podremos volver a ponernos en contacto con usted para saber si desea seguir recibiendo comunicaciones comerciales.
En lo relativo a los documentos de identidad
En caso de ejercicio del derecho de acceso o rectificación, los datos relativos a los documentos de identidad podrán conservarse durante el plazo previsto en el artículo 9 del Código de Procedimiento Penal francés, es decir, un año. En caso de ejercicio del derecho de oposición, estos datos podrán archivarse durante el plazo de prescripción previsto en el artículo 8 del Código de Procedimiento Penal francés, es decir, tres años.
En lo relativo a los datos bancarios
Las transacciones financieras relativas al pago de compras y gastos a través del sitio web se confían a un proveedor de servicios de pago que garantiza su correcto desarrollo y seguridad.
Para las necesidades de los servicios, este proveedor de servicios de pago puede ser destinatario de sus datos personales relativos a sus números de tarjeta bancaria, los cuales recopila y conserva en nuestro nombre y representación.
Nosotros no tenemos acceso a estos datos.
Para permitirle realizar compras o abonar los gastos correspondientes de forma habitual en el sitio web, los datos de su tarjeta se conservarán durante el tiempo de su alta en el sitio web y, al menos, hasta el momento en que realice su última transacción.
Al haber marcado en el sitio web la casilla expresamente prevista a tal efecto, nos otorga su consentimiento expreso para esta conservación.
Los datos relativos al código de seguridad o CVV2 impreso en su tarjeta bancaria no se almacenan.
Si rechaza que sus datos de tarjeta bancaria se conserven en las condiciones precisadas anteriormente, no conservaremos estos datos más allá del tiempo necesario para permitir la realización de la transacción.
En cualquier caso, los datos relativos a la tarjeta podrán conservarse, con fines probatorios en caso de eventual impugnación de la transacción, en archivos intermedios, durante el plazo previsto en el artículo L 133-24 del Código Monetario y Financiero francés, en este caso 13 meses siguientes a la fecha de cargo. Este plazo puede ampliarse a 15 meses para tener en cuenta la posibilidad de utilización de tarjetas de pago de débito diferido.
En cuanto a eventuales operaciones de prospección dirigidas a clientes, sus datos podrán conservarse durante un plazo de tres años a contar desde la finalización de la relación comercial.
Los datos de carácter personal relativos a un cliente potencial (no cliente) podrán conservarse durante un plazo de tres años a contar desde su recogida o desde el último contacto realizado por este.
Transcurrido dicho plazo de tres años, podremos volver a ponernos en contacto con usted para saber si desea seguir recibiendo comunicaciones comerciales.
En lo relativo a la gestión de las listas de oposición a la prospección
La información que permite gestionar su derecho de oposición se conserva un mínimo de tres años a contar desde el ejercicio de dicho derecho.
En lo relativo a las estadísticas de medición de audiencia
La información almacenada en el terminal de los usuarios o cualquier otro elemento utilizado para identificar a los usuarios y permitir su trazabilidad o tráfico no se conservará más allá de 6 meses.
Seguridad
Le informamos de que tomamos todas las precauciones útiles, así como las medidas organizativas y técnicas adecuadas para preservar la seguridad, integridad y confidencialidad de sus datos de carácter personal y, en particular, para evitar que se alteren, dañen o que terceros no autorizados accedan a ellos. Recurrimos o podemos recurrir asimismo a sistemas de pago seguro conformes al estado de la técnica y a la normativa aplicable.
Cookies
Las cookies son archivos de texto, a menudo cifrados, almacenados en su navegador. Se crean cuando el navegador de un usuario carga un sitio web determinado: el sitio envía información al navegador, que crea un archivo de texto. Cada vez que el usuario vuelve al mismo sitio web, el navegador recupera este archivo y lo envía al servidor del sitio web.
Se pueden distinguir dos tipos de cookies, que no tienen las mismas finalidades: las cookies técnicas y las cookies publicitarias:
Las cookies técnicas se utilizan a lo largo de su navegación para facilitarla y ejecutar determinadas funciones. Una cookie técnica puede utilizarse, por ejemplo, para recordar las respuestas introducidas en un formulario o las preferencias de idioma o presentación de un sitio web.
Las cookies publicitarias pueden ser creadas no solo por el sitio web en el que navega el usuario, sino también por otros sitios web que muestran anuncios, banners o widgets en la página. Estas cookies pueden utilizarse para realizar publicidad dirigida.
Utilizamos cookies técnicas. Estas se almacenan en su navegador durante un periodo que no puede superar los seis meses.
No utilizamos cookies publicitarias. No obstante, si las utilizáramos en el futuro, le informaríamos previamente y tendría la posibilidad de desactivarlas.
Utilizamos o podemos utilizar Google Analytics, una herramienta estadística de análisis de audiencia que genera una cookie para medir el número de visitas al sitio web, las páginas vistas y la actividad de los visitantes. Su dirección IP también se recopila para determinar la ciudad desde la que se conecta. El plazo de conservación de esta cookie se menciona en el artículo 7 (v) de la presente política.
Le recordamos que puede oponerse al registro de cookies configurando su navegador. No obstante, dicho rechazo podría impedir el correcto funcionamiento del sitio web.
Consentimiento
Al decidir comunicar sus datos de carácter personal, otorga expresamente su consentimiento para la recogida y uso de los mismos de conformidad con lo expuesto en la presente política y la legislación vigente.
Acceso a sus datos de carácter personal
De conformidad con la Ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978, dispone del derecho de obtener la comunicación y, en su caso, la rectificación o supresión de los datos que le conciernen, a través de un acceso en línea a su expediente. También puede dirigirse a:
Correo electrónico: privacy[at]perfmaker.com
Dirección postal: Perfmaker SAS – 12 Bd Poissonnière, 75009 París, Francia
Se recuerda que cualquier persona puede, por motivos legítimos, oponerse al tratamiento de los datos que le conciernen.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar en cualquier momento la presente política, en su totalidad o en parte. Estas modificaciones entrarán en vigor a partir de la publicación de la nueva política. El uso del sitio web tras la entrada en vigor de dichas modificaciones implicará el reconocimiento y la aceptación de la nueva política. En su defecto, y si esta nueva política no le satisface, no deberá acceder más al sitio web.
Entrada en vigor
La presente política entró en vigor el 15/01/2018.