Informativa sulla privacy

Definizione e natura dei dati a carattere personale
Durante l'utilizzo del nostro sito, potremmo chiedervi di comunicarci dati a carattere personale che vi riguardano.

Il termine « dati a carattere personale » designa tutti i dati che consentono di identificare un individuo, il che corrisponde in particolare a nome, cognome, indirizzo postale ed e-mail, numeri di telefono, nonché a qualsiasi altra informazione che sceglierete di comunicarci su di voi.

Oggetto della presente informativa
La presente informativa ha lo scopo di informarvi sui mezzi che attuiamo per raccogliere i vostri dati a carattere personale, nel più rigoroso rispetto dei vostri diritti.

A questo proposito vi indichiamo che ci conformiamo, nella raccolta e gestione dei vostri dati a carattere personale, alla legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, nella sua versione attuale.

Identità del titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei vostri dati a carattere personale è la società Perfmaker, società per azioni semplificata, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il n. 833 952 831, con sede legale in 12 Bd Poissonnière, 75009 Parigi, Francia.

Raccolta dei dati a carattere personale
I vostri dati a carattere personale vengono raccolti per rispondere a una o più delle seguenti finalità:

Gestire il vostro accesso a determinati servizi accessibili sul sito e il loro utilizzo,
Effettuare le operazioni relative alla gestione dei clienti riguardanti contratti, ordini, consegne, fatture, programmi fedeltà, monitoraggio della relazione con i clienti,
Costituire un database di membri iscritti, utenti, clienti e prospect,
Inviare newsletter, sollecitazioni e messaggi promozionali. Nel caso in cui non lo desideriate, vi diamo la possibilità di esprimere il vostro rifiuto a questo proposito al momento della raccolta dei dati,
Elaborare statistiche commerciali e di traffico dei nostri servizi,
Organizzare concorsi a premi, lotterie e tutte le operazioni promozionali ad esclusione dei giochi d'azzardo online soggetti ad autorizzazione normativa,
Gestire le recensioni delle persone su prodotti, servizi o contenuti,
Gestire i mancati pagamenti e gli eventuali contenziosi relativi all'uso dei nostri prodotti e servizi,
Rispettare i nostri obblighi legali e normativi.
Vi informiamo, al momento della raccolta dei dati personali, se determinati dati devono essere obbligatoriamente forniti o se sono facoltativi. Vi indichiamo anche quali sono le eventuali conseguenze di una mancata risposta.

Destinatari dei dati raccolti
Il personale della nostra società, i servizi incaricati del controllo (in particolare il revisore dei conti) e i nostri subappaltatori avranno accesso ai vostri dati a carattere personale.

Possono essere destinatari dei vostri dati a carattere personale anche gli enti pubblici, esclusivamente per rispondere ai nostri obblighi legali, gli ausiliari di giustizia, i pubblici ufficiali e gli enti incaricati del recupero crediti.

Cessione dei dati a carattere personale
I vostri dati a carattere personale non saranno oggetto di cessione, locazione o scambio a favore di terzi.

Durata di conservazione dei dati a carattere personal
Riguardo ai dati relativi alla gestione di clienti e prospect
I vostri dati a carattere personale non saranno conservati oltre il tempo strettamente necessario alla gestione della nostra relazione commerciale con voi. Tuttavia, i dati che consentono di dimostrare un diritto o un contratto, dovendo essere conservati a titolo di rispetto di un obbligo legale, lo saranno per la durata prevista dalla legge in vigore.

Riguardo a eventuali operazioni di prospezione rivolte ai clienti, i loro dati potranno essere conservati per un periodo di tre anni a partire dalla fine della relazione commerciale.

I dati a carattere personale relativi a un prospect, non cliente, potranno essere conservati per un periodo di tre anni a partire dalla loro raccolta o dall'ultimo contatto proveniente dal prospect.

Al termine di questo periodo di tre anni, potremo ricontattarvi per sapere se desiderate continuare a ricevere comunicazioni commerciali.

Riguardo ai documenti d'identità
In caso di esercizio del diritto di accesso o rettifica, i dati relativi ai documenti d'identità potranno essere conservati per il periodo previsto dall'articolo 9 del Codice di procedura penale francese, ovvero un anno. In caso di esercizio del diritto di opposizione, questi dati possono essere archiviati per il periodo di prescrizione previsto dall'articolo 8 del Codice di procedura penale francese, ovvero tre anni.

Riguardo ai dati relativi alle carte di credito
Le transazioni finanziarie relative al pagamento degli acquisti e delle spese tramite il sito sono affidate a un fornitore di servizi di pagamento che ne garantisce il corretto svolgimento e la sicurezza.

Per le esigenze dei servizi, questo fornitore di servizi di pagamento può essere destinatario dei vostri dati a carattere personale relativi ai numeri delle vostre carte di credito, che raccoglie e conserva a nostro nome e per nostro conto.

Noi non abbiamo accesso a questi dati.

Per consentirvi di effettuare regolarmente acquisti o saldare le relative spese sul sito, i dati della vostra carta di credito vengono conservati per il tempo della vostra iscrizione al sito e, al minimo, fino al momento in cui effettuate la vostra ultima transazione.

Avendo spuntato sul sito la casella espressamente prevista a tale scopo, ci date il vostro consenso espresso per questa conservazione.

I dati relativi al codice di sicurezza o CVV2, riportato sulla carta di credito, non vengono memorizzati.

Se rifiutate che i vostri dati relativi alla carta di credito siano conservati nelle condizioni sopra specificate, non conserveremo questi dati oltre il tempo necessario per consentire la realizzazione della transazione.

In ogni caso, i dati relativi ad essa potranno essere conservati, a fini di prova in caso di eventuale contestazione della transazione, in archivi intermedi, per la durata prevista dall'articolo L 133-24 del Codice Monetario e Finanziario francese, ovvero 13 mesi successivi alla data di addebito. Questo termine può essere esteso a 15 mesi per tenere conto della possibilità di utilizzo di carte di pagamento a addebito differito.

Riguardo a eventuali operazioni di prospezione rivolte ai clienti, i loro dati potranno essere conservati per un periodo di tre anni a partire dalla fine della relazione commerciale.

I dati a carattere personale relativi a un prospect, non cliente, potranno essere conservati per un periodo di tre anni a partire dalla loro raccolta o dall'ultimo contatto proveniente dal prospect.

Al termine di questo periodo di tre anni, potremo ricontattarvi per sapere se desiderate continuare a ricevere comunicazioni commerciali.

Riguardo alla gestione delle liste di opposizione alla ricezione di materiale promozionale
Le informazioni che consentono di tenere conto del vostro diritto di opposizione sono conservate per un minimo di tre anni a partire dall'esercizio del diritto di opposizione.

Riguardo alle statistiche di misurazione dell'audience
Le informazioni memorizzate nel terminale degli utenti o qualsiasi altro elemento utilizzato per identificare gli utenti e consentirne la tracciabilità o la frequenza non saranno conservate oltre i 6 mesi.

Sicurezza
Vi informiamo che adottiamo tutte le precauzioni utili, le misure organizzative e tecniche adeguate per preservare la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei vostri dati a carattere personale e, in particolare, per impedire che vengano alterati, danneggiati o che terzi non autorizzati vi abbiano accesso. Utilizziamo o possiamo utilizzare anche sistemi di pagamento sicuro conformi allo stato dell'arte e alla normativa applicabile.

Cookie
I cookie sono file di testo, spesso crittografati, memorizzati nel vostro browser. Vengono creati quando il browser di un utente carica un determinato sito web: il sito invia informazioni al browser, che crea quindi un file di testo. Ogni volta che l'utente torna sullo stesso sito, il browser recupera questo file e lo invia al server del sito web.

Si possono distinguere due tipi di cookie, che hanno finalità diverse: i cookie tecnici e i cookie pubblicitari:

I cookie tecnici vengono utilizzati durante tutta la navigazione, al fine di facilitarla ed eseguire determinate funzioni. Un cookie tecnico può ad esempio essere utilizzato per memorizzare le risposte inserite in un modulo o le preferenze dell'utente riguardanti la lingua o la visualizzazione di un sito web, quando tali opzioni sono disponibili.
I cookie pubblicitari possono essere creati non solo dal sito web su cui l'utente sta navigando, ma anche da altri siti web che pubblicano annunci, banner, widget o altri elementi sulla pagina visualizzata. Questi cookie possono in particolare essere utilizzati per effettuare pubblicità personalizzata.
Utilizziamo cookie tecnici. Questi vengono memorizzati nel vostro browser per un periodo che non può superare i sei mesi.

Non utilizziamo cookie pubblicitari. Tuttavia, se dovessimo utilizzarli in futuro, vi informeremo preventivamente e avrete la possibilità, se del caso, di disattivare questi cookie.

Utilizziamo o possiamo utilizzare Google Analytics, che è uno strumento statistico di analisi dell'audience che genera un cookie che consente di misurare il numero di visite al sito, il numero di pagine viste e l'attività dei visitatori. Il vostro indirizzo IP viene raccolto anche per determinare la città da cui vi connettete. La durata di conservazione di questo cookie è menzionata all'articolo 7 (v) della presente informativa.

Vi ricordiamo a tutti i fini utili che è possibile opporsi al deposito dei cookie configurando il vostro browser. Tale rifiuto potrebbe tuttavia impedire il corretto funzionamento del sito.

Consenso
Quando scegliete di comunicare i vostri dati a carattere personale, date espressamente il vostro consenso per la raccolta e l'utilizzo degli stessi in conformità con quanto stabilito nella presente informativa e nella legislazione in vigore.

Accesso ai vostri dati a carattere personale
In conformità con la legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978, disponete del diritto di ottenere la comunicazione e, se del caso, la rettifica o la cancellazione dei dati che vi riguardano, attraverso un accesso online al vostro fascicolo. Potete anche rivolgervi a:

Indirizzo e-mail: privacy[at]perfmaker.com
Indirizzo postale: Perfmaker SAS – 12 Bd Poissonnière, 75009 Parigi, Francia
Si ricorda che chiunque può, per motivi legittimi, opporsi al trattamento dei dati che lo riguardano.

Modifiche
Ci riserviamo il diritto, a nostra sola discrezione, di modificare in qualsiasi momento la presente informativa, in tutto o in parte. Tali modifiche entreranno in vigore a partire dalla pubblicazione della nuova informativa. L'utilizzo del sito a seguito dell'entrata in vigore di tali modifiche costituirà riconoscimento e accettazione della nuova informativa. In caso contrario, e se questa nuova informativa non vi soddisfa, non dovrete più accedere al sito.

Entrata in vigore
La presente informativa è entrata in vigore il 15/01/2018.